Novidades, entrevistas e notícias relevantes do mundo de Service Desk são alguns dos temas que compõe a newsletter do HDI Brasil.

 Nesta Edição:

• HDI Brasil renova certificação da operação de suporte da QAD

• O robô e o usuário

• HDI e Zavata se alinham para oferecer treinamento e programas de certificação global para a área de suporte e serviços de TI

• HDI Brasil cria unidade de consultoria para a área de help desk

• Calendário de treinamentos HDI

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