| Tecla de Atalho: não é coisa de nerd
NOC da SuperCom mostra que comando simples podem ajudar muito no dia-a-dia
Por (*) Jorge Espalaor
Você consegue se imaginar usando um computador sem o mouse? Pois é... Parece impossível quando imaginamos ações como abrir ou fechar uma janela ou simplesmente acessar a barra de ferramentas de algum programa. Acabamos pensando que teclas de atalho é mais uma das várias coisas do mundo da informática e tecnologia que não nos pertencem e que são de domínio só dos nerds.
Mas ao contrário do que muitos pensam usar essas ferramentas não é nada tão complicado quanto parece. Até mesmo porque começamos a ter uma maior afinidade com certos instrumentos e programas e, assim, queremos buscar saídas que otimizem nosso tempo em frente ao computador e que dêem mais agilidade ao executar tarefas.
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HDI Brasil convida mercado de Help Desk a responder a pesquisa
“Melhores Práticas 2007/2008”
Com o objetivo de realizar uma radiografia apurada e eficiente da indústria de suporte no país no ano de 2007, o HDI Brasil lança pesquisa no mercado. A partir do sucesso dessa pesquisa, o mercado conseguirá indicadores para diversas tomadas de decisão e melhorias nas organizações de suporte, além de reunir informações importantes para a carreira do profissional da indústria. Para mostrar nosso agradecimento, ofereceremos alguns incentivos para quem responder a pesquisa. Todas as empresas participantes, por exemplo, receberão uma cópia cortesia dos resultados desta pesquisa, que será cobrada futuramente no mercado. Além disso, as empresas que enviarem o formulário preenchido, participarão do sorteio de 3 Apple iPod Nano. A data limite para o preenchimento é 30/04/2008.
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1ª Conferência e EXPO Internacional HDI Brasil
Inscrições individuais para a 1ª conferência & EXPO Internacional HDI começam na próxima segunda-feira, 17 de março
O HDI Brasil, representante no país do Help Desk Institute, abrirá na próxima segunda-feira, 17 de março, as inscrições para sua 1ª. Conferência & Expo Internacional: “Vista a Camisa 10 - Aprenda, Compartilhe, Celebre”, que acontecerá nos dias 19 e 20 de maio de 2008, no WTC Hotel, em São Paulo.
Para o lançamento das inscrições, o instituto anuncia um pacote de promoções e descontos que contemplam desde os ex alunos até os membros do HDI. Além disso, os congressitas que realizarem suas inscrições até o dia 15 de abril terão um desconto de R$ 180 no valor cheio da inscrição. (*)
A exemplo do evento que acontece há 17 anos nos Estados Unidos e que recebe mais de 3000 congressistas, a conferência vai abordar palestras ligadas a quatro grandes temas: Estratégia, Técnica, Humana e Marketing, além de temas ligados a ITIL e Cobit. O programa é voltado a supervisores e gerentes envolvidos com as operações de Help Desk, Service Desk, Contact Center, Infra-Estrutura e Suporte a Serviços de TI. A conferência também apresenta um dia de palestras para analistas e coordenadores, com temas ligados a Certificação, Carreira, Equipes, Motivação, Empowerment e Coaching, para citar alguns.
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ATÉ A PRÓXIMA!
HDI Brasil - Departamento de Marketing e Comunicação
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