Programa de Membership do HDI oferece descontos em treinamentos, certificações e eventos, além de acesso a pesquisa e publicações e uma oportunidade de participar de uma comunidade de profissionais preocupados em oferecer o mais alto nível de serviço e suporte ao cliente.

Além disso, a adesão ao membership permite o acesso ao site do HDI Help Desk Institute, a maior associação de profissionais do mercado de help desk do mundo, com mais de 7.500 profissionais. O site do HDI é uma riquíssima fonte de informação e consulta sobre práticas que são verdadeiros benchmarks de mercado, além de apresentar conteúdo relevante e atualizado sobre todo o universo da indústria de suporte.

Os benefícios do Programa de Membership incluem:

• Descontos em treinamentos: Os associados podem ter de 5 a 15% de descontos em cursos ou até 20% de descontos nos exames de certificação
  
  
• Pesquisa Anual "Melhores Práticas Brasil": A pesquisa tem o objetivo de coletar informação sobre o mercado de help desk no Brasil e foi desenvolvida de forma a responder as questões do mercado, fornecendo uma radiografia da área, totalmente baseada na realidade nacional
  
  
• Newsletter "Industry Insider". Esta publicação quinzenal aborda tendências, dicas e traz informação atualizada sobre este tão inovador e dinâmico mercado. Além disso, apresenta a seção "Teoria na Prática", com dicas de alunos que mostram como aplicam os ensinamentos aprendidos nos cursos do HDI no dia a dia de suas empresas
  
  
• Oportunidades de Marketing: Os associados têm descontos diferenciados para anúncios em espaços publicitários no site do HDI. Consulte tabela de preços aqui
  
  
• Guia de Fornecedores: Associados podem ter destaque no Guia de Fornecedores de Help Desk
  
  
• Acesso ao Site HDI USA: Associados no Brasil têm acesso ao conteúdo do site irrestrito do HDI, com importantes e valiosas informações sobre o que se pratica no mercado de help desk em âmbito global