Visão Geral

O HDI Help Desk Institute é a maior associação de profissionais do mercado de help desk e suporte ao cliente do mundo. Possui mais de 7500 membros no mundo. A missão do HDI é reunir as necessidades do mercado de serviços de suporte, criar padrões mundialmente reconhecidos, oferecer programas de treinamento e certificação e prover acesso a diversos recursos desse mercado. Site: www.thinkhdi.com

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