Novidades, entrevistas e notícias relevantes do mundo de Service Desk são alguns dos temas que compõe a newsletter do HDI Brasil.

 Nesta Edição:

• Presidente do HDI se prepara para visitar o Brasil

• O que o ITIL pode fazer pela TI e pelo Suporte?

• HDI Brasil anuncia lançamento da pesquisa “Help Desk Best Practices 2006”
  
  
• Agenda de cursos para Abril

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