Entre os meses de março e maio de 2008, os profissionais de suporte brasileiros responderam as 70 perguntas da pesquisa e o HDI prepara-se agora para lançamento do conteúdo. Com o sucesso dessa pesquisa o mercado conseguirá indicadores para diversas tomadas de decisão e melhorias nas organizações de suporte, além de reunir informações importantes para a carreira do profissional da indústria.

Para mostrar nosso agradecimento e incentivar os profissionais a participarem, todas as empresas participantes receberam uma cópia cortesia dos resultados desta pesquisa e também correram a 3 Apple iPod Nano. O sorteio aconteceu no dia 19 de maio, durante a Conferência & Expo Internacional HDI Brasil 2008, no WTC Hotel em São Paulo. Os três ganhadores foram: Leonardo Vince Junior – ADN Tecnologia, Márcia da Costa Florim - Quantum Assessment e Renata Pereira -Getronics.

O HDI agradece o apoio da comunidade de Help Desk / Service Desk no sucesso da pesquisa!

Para saber mais informações sobre como adquirir a pesquisa, por favor, envie um e-mail para Este endereço de e-mail está sendo protegido de spam, você precisa de Javascript habilitado para vê-lo