Palestra: Metodologias para gerenciamentos de serviços de TI.
Discorrer sobre as melhores práticas de governança de TI pós ITIL que vieram para agilizar o atendimento às necessidades dos clientes. Ex: Pmbok, CMM, Six Sigma e Lean IT.
Sobre o Palestrante:
Doutorado em C. Computação com larga experiência em projetos de Pesquisa e Desenvolvimento e também em projetos comerciais para sistemas de software de missão crítica e desenvolvimento de projetos na área de TI onde atuei como gerente de inovação. Em todos os projetos foram utilizadas metodologias de desenvolvimento baseadas no modelo CMMi e conhecimentos do PMBOK (certificado PMP) e uso de metodologias ágeis (Lean IT). Forte atuação em projetos de Software voltado para OSS, onde desenvolvi projetos para Gerenciamento de Planta Externa, Interna, Aprovisionamento. Atuação em várias verticais como financeiro, setor elétrico, governo e Telecom.