Com tantas licenças de hardware e software em uso, é importante ter uma maneira confiável de rastrear cada ativo durante todo o seu ciclo de vida. A Gestão de Ativos de TI é uma ferramenta de trabalho importante, mas muitas vezes esquecida, que pode impactar na otimização de custos em toda a sua empresa.
Os algoritmos de Machine Learning estão evoluindo rapidamente e com isso muitas pessoas estão buscando emprego nessa área. Um artigo da Harvard Business Review classificou a profissão Cientista de Dados como o Trabalho Mais Sexy do Século XXI. Porque entender algoritmos pode facilitar nossa vida de uma forma nunca antes vista.
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Áreas ou empresas de TI, geralmente cometem o erro de olhar para a inovação como um “ajuntado” de atividades sem disciplina ou sem regulamentação. Na realidade, para que a inovação venha a contribuir com um departamento, empresa ou qualquer ambiente, ela deve ser pensada como um processo, desde o começo de seu desenvolvimento.
Bill Gates, Mark Zuckerberg e Jeff Bezos fundaram suas empresas que hoje são exemplos de sucesso global antes dos 30 anos de idade, ajudando a contribuir para criação e propagação do mito do empreendedor prodígio. Mas a realidade nos mostra algo bem diferente: empresas de sucesso são normalmente fundadas por pessoas mais velhas.
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Muitas vezes, equipes de outros departamentos têm uma visão negativa da TI (ou pelo menos, neutra). Para mudar isso, precisamos entender as necessidades dos nossos clientes e usuários, ouvir o feedback contínuo deles, e garantir que as mudanças tecnológicas melhorem as condições de trabalho diárias.
Fizemos cinco perguntas a Stephen Paskel, gerente de tecnologia sênior da renomada seguradora norte-americana AllState, como parte de nossa série contínua de entrevistas com membros do HDI SAB - Strategic Advisory Board do HDI nos EUA. O conselho é composto por líderes de opinião do setor, que nos ajudam a acompanhar de perto as inovações e o desenvolvimento do mercado de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), centrais de suporte, workplace services, service desk e áreas relacionadas. Ele compartilha que, para ter sucesso neste setor, é importante ser um bom comunicador, querer servir aos outros incondicionalmente, e se adaptar às mudanças.