ITIL® 4 Foundation:

• Uma abordagem holística para facilitar a co-criação de valor com clientes e outros stakeholders na forma de produtos e serviços.
• Os princípios orientadores do ITIL 4.
• As quatro dimensões da Gestão de Serviços.
• Conceitos-chave do Lean, Agile, DevOps e por que esses são importantes para fornecer valor comercial.
• Como as práticas do ITIL descritas no ITIL 4 manterão o valor e a importância fornecidos pelos processos atuais do ITIL, ao mesmo tempo em que se expandem para serem integradas em diferentes áreas da gestão de serviços e TI, desde a demanda até o valor

O ITIL 4 Foundation é adequado para indivíduos que necessitam de uma compreensão básica do framework do ITIL e de como ele pode ser utilizado para aprimorar a qualidade da gestão de serviços de TI em uma organização. A certificação também se aplica a profissionais de TI que trabalham em uma organização que adotou o ITIL e, portanto, precisam estar cientes e contribuir para o programa geral de melhoria de serviços.
O ITIL 4 continua a apoiar a comunidade de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) enquanto se expande para um público mais amplo de profissionais que trabalham no mundo digital, orientando como a TI se relaciona e lidera a estratégia de negócios em geral.

A partir de 1 de fevereiro de 2022, os vouchers de exame para certificações da AXELOS, incluindo o ITIL® 4 Foundation: uma introdução ao ITIL 4, incluirão o Guia Digital Principal correspondente (eBook). O eBook de Orientação Principal é uma fonte valiosa para os candidatos em seu trabalho diário, mesmo depois de concluírem o exame. Ele fica disponível na conta do candidato na PeopleCert, após a compra do exame, e o candidato pode aproveitar várias funcionalidades, como anotações e destaques, entre outras. O eBook de Orientação Principal do ITIL 4 Foundation já está disponível em muitos idiomas, e mais serão adicionados em breve.

Seu voucher também incluirá o Kit do Aluno dos Materiais Oficiais de Treinamento da PeopleCert. Este kit é destinado a apoiar o treinamento que você está realizando para se preparar para o exame. O kit é composto por um Livro do Aluno e um Guia de Referência Rápida que foram projetados para reforçar seu aprendizado e são destinados a ser valiosos auxílios de revisão

A certificação internacional do ITIL® 4 Foundation pode ser adquirida conosco em duas opções:

Opção 1: Com treinamento ao vivo (in-company)

Para esta opção, o treinamento ao vivo do ITIL® 4 Foundation está disponível apenas para turmas in-company.
A modalidade do treinamento in-company refere-se à execução de sessão exclusiva de treinamento para um grupo de profissionais da mesma empresa. Esse modelo exige o quórum mínimo de 8 participantes e máximo de 20 participantes por turma. Pode ser realizado presencial, estando o instrutor fisicamente ministrando o curso junto aos participantes ou online (ao vivo), com o instrutor ministrando o currículo remotamente por meio de uma sala virtual.

O treinamento on-line ao vivo é em tempo real, ou seja, o instrutor está do outro lado da tela respondendo às perguntas feitas pelos alunos durante a aula, além da possibilidade de interação com os outros colegas.

Após a conclusão do treinamento cada aluno receberá seu certificado de conclusão.

Opção 2: Com o treinamento on-line gravado (EAD) 

Nesta opção o aluno estuda por conta própria com o material impresso e digital, em português, fornecido exclusivamente pelo HDI.

Esta opção permite que o aluno se prepare para a prova de certificação em seu próprio ritmo, tempo e disponibilidade, acessando os materiais de apoio como: videoaulas, exercícios, simulados, materiais extras, diretamente na plataforma de ensino à distância (EAD) do HDI. Os alunos podem realizar as aulas a partir de qualquer computador com acesso à Internet, e as aulas gravadas levam de 5 a 6 horas para serem concluídas.

O investimento para a certificação com o treinamento gravado corresponde a 85% do valor da certificação com o treinamento ao vivo.

Obs.: A apostila digital será disponibilizada temporariamente, sem permissões de download e impressão, enquanto o aluno aguarda a chegada da apostila impressa em seu endereço.

Assinatura gratuita de 1 mês do MyAxelos: O MyAxelos é o programa exclusivo de associação da PeopleCert que ajuda você a se preparar para seu exame e a se manter atualizado continuamente com os frameworks ITIL, PRINCE2, MoR, MOP, P3O, MoV, Resilia e AgileShift.

Dentro do MyAxelos, você encontrará:

• Notícias do setor e melhores práticas, artigos e documentos técnicos de especialistas no assunto.
• Estudos de caso focados em líderes do setor e melhores práticas.
• Materiais de preparação para exames, vídeos de orientação para exames e conteúdo de especialistas certificados.
• "badges" digitais para compartilhar suas conquistas com o mundo.
• Ferramentas que ajudam a manter seu certificado válido.
• Novo e exclusivo conteúdo do PRINCE2® 7, incluindo nosso Guia de Prática de IA.
• Modelos de projetos atualizados.

Acima de tudo, o MyAxelos é uma comunidade próspera e de suporte composta por profissionais do setor prontos para oferecer oportunidades de networking e conselhos de desenvolvimento de carreira perspicazes. Saiba mais aqui. (em inglês)

(Paypal) Em até 12x sem juros no cartão de crédito

(PagSeguro) Boleto à vista ou 3x sem juros no cartão de crédito.

Faturamento EXCLUSIVO para empresas ou órgãos públicos

A inscrição em grupo permite que uma empresa ou órgão público, possa inscrever de 2 ou mais alunos para este curso e assim, obter descontos automáticos do nosso programa de descontos.

Veja a seguir o nosso programa de descontos oferecidos, que já estão contemplados nos nossos formulários de inscrição em grupo disponível para todas as compras no site.

O nosso programa de descontos, é exclusivo para inscrições em grupo e formação de turmas "in-company" para empresas ou órgãos públicos.

O nosso programa de descontos é progressivo e baseado no número de participantes por turma.

Confira a seguir, a proporção de descontos baseada no número de participantes:

• De 2 a 4 participantes: Desconto automático de 5%
• De 5 a 8 participantes: Desconto automático de 8%
• De 9 a 20 participantes: Desconto automático de 10%
• Acima de 20 participantes, será necessário solicitar uma proposta comercial.

As Notas Fiscais por padrão são emitidas com prazo de vencimento para o pagamento de 10 dias corridos.
São emitidas emitidas duas notas fiscais, conforme explicado a seguir:

• Uma Nota Fiscal de serviço representando 20% do valor total da compra, referente ao serviço de instrução do curso.
• Uma Nota Fiscal de produto (DANFE) representando 80% do valor total da compra, referente ao material didático internacional e a prova de certificação, cujos garantem seu caráter internacional.

É também pela nota de produto (DANFE) onde somos auditados pelo HDI Internacional sobre os royalties de cada certificação ou treinamento realizados no Brasil.

Importante: Para compras realizadas por órgão públicos, mediante Nota de Epenho, apenas a nota de serviço será emitida observando a legislação vigente para contratações do setor público.