Palestra: Digital Workplace
Funcionários esperam usar softwares modernos que facilitem a execução de suas tarefas, de qualquer lugar, a qualquer momento e de qualquer dispositivo. Participe e amplie seu conhecimento sobre como empresas em todo o mundo estão proporcionando essa experiência a seus colaboradores e sendo mais competitivas.
Sobre o palestrante:
Com 19 anos de experiência no mercado, Rafael vem acompanhando a evolução do Gerenciamento de Serviços de TI, passando pelo Gerenciamento de Serviços Digitais chegando agora ao Gerenciamento de Serviços Cognitivos. Atualmente consultor de Pré-vendas da BMC, já trabalhou como consultor ITSM para dois diferentes parceiros da BMC, no Reino Unido e no Brasil. Rafael possui diploma de bacharel em Ciência da Computação pela Universidade de São Paulo (USP).
