Suporte de TI. Atendimento em Campo. Suporte Presencial. Desenvolvimento de Aplicações. Segurança. E todas as funções de tecnologia entre esses pontos, do nível iniciante ao executivo. O que fazemos, todos os dias, se resume a duas coisas: resolver um problema ou melhorar uma experiência.

Seja atendendo um chamado por chat ou telefone, equilibrando demandas nas sprints, antecipando riscos de segurança ou liderando equipes globais, os profissionais de tecnologia têm um foco inabalável: servir aos outros.

Se fosse para resumir o trabalho em tecnologia em uma única palavra, seria simples: altruísmo.

O Peso do Altruísmo na TI

Não é à toa que, segundo a Happier, TI é o 5º setor com maior índice de burnout. Na ânsia de entregar, profissionais de tecnologia entregam… e continuam entregando. Mas quando o copo esvazia, dia após dia, chega o momento em que não há mais nada para entregar.

Para continuar presente e entregar o melhor — para a equipe, para os clientes, para a empresa, para amigos e família — é preciso decidir recarregar o seu copo.

1. Não viva apenas na ponta do iceberg

Um iceberg mostra só cerca de 20% da sua estrutura acima da água. O que vemos é apenas uma fração do todo. É fácil viver apenas na superfície — projetando força, respondendo “está tudo bem” e cumprindo o trabalho, mesmo com a mente cansada.

Mas é abaixo da superfície que encontramos conexão e clareza. É ali que recarregamos. Ir além da superfície exige coragem. No último evento do HDI em Las Vegas, o keynote speaker Juan Bendaña contou sobre saltar e nadar com tubarões na lua de mel. Permitir-se descansar pode parecer tão assustador quanto aquele mergulho. Mas, como o salto, é uma experiência da qual não nos arrependemos.

Encontre pessoas de confiança — um colega, um mentor, um amigo, um parceiro de RH, alguém do capítulo local ou board do HDI. Mais do que encontrá-las, crie tempo intencionalmente para conversas profundas.

Já pedi conselhos a veteranos do mercado para momentos de decisão. Já sentei com amigos próximos ao redor de uma fogueira para refletir sobre os “picos” da vida. Já tive conversas de verdade com líderes e conselhos de capítulos locais. Nada enche mais o copo do que estar cercado por pessoas que realmente valorizam você.

2. Reflita e lembre-se da sua jornada

Muitos diriam “lembre-se do seu porquê”. Mas o porquê muda. As fases da vida mudam. O motivo que nos levou à tecnologia pode não ser o mesmo que nos move hoje.

Quando entrei na área, meu motivo era simples: construir uma carreira para poder cuidar da pessoa com quem queria me casar. Hoje, meu propósito é impactar a forma como as pessoas trabalham, o valor que sentem e como líderes servem suas equipes.

Mesmo assim, já me questionei:

“Não mereço esse cargo…”
“Não deveria liderar pessoas…”
“Não sou inteligente o suficiente para estar aqui.”

A síndrome do impostor é real. E a melhor forma de combatê-la é refletir sobre a própria trajetória:

Onde você começou e o quanto evoluiu.
O impacto que gerou.
Os relacionamentos que construiu.
O que você faz hoje e como isso importa para quem você serve.
O que você ama no seu trabalho.
A tecnologia não tem linha de chegada. Ela evolui constantemente — e nós também. Lembrar-se do caminho percorrido é combustível para continuar.

Burnout não é o fim — é um sinal de alerta.
Momentos de sobrecarga virão. O copo vai esvaziar.
O que você faz a partir daí é o que molda o impacto que terá no mundo.

Cerque-se de uma comunidade que o incentive, ouça e ajude a processar os desafios.
Reserve tempo. Seja intencional.

Recarregar o seu copo não é egoísmo — é necessidade.