Palestra: Como a Metodologia Lean revolucionou a operação do Backoffice e trouxe maior qualidade e redução de custos para a operação.
Após identificar inúmeros processos falhos na prestação de serviços de backoffice (Contas a pagar, Contas a Receber, Folha de pagamento, compras, RH...), decidimos revolucionar a operação dessas áreas, implementando a Metodologia Lean Office, que carrega a cultura ágil em sua essência, onde pudemos identificar desperdícios, reduzir tempo de entrega, aumentar a qualidade e engajar o time, engajar os times, inclusive de outras áreas, para que a entrega fosse realizada com menor tempo e maior qualidade.
Sobre o palestrante:
Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação e Gestão, profissional com mais de 16 anos de experiência, sendo 10 anos como Gestor de TI, com ampla experiência no gerenciamento de projetos, implantação e manutenção de sistemas ERP, gestão de equipes e atuação na pré-venda de projetos. Executivo desenvolvendo estratégias em sua trajetória profissional em empresas de médio e grande porte, implementando melhorias constantes para otimização dos processos das áreas e empresas.
Gerente responsável pelas áreas de Order to Cash e Procure to Pay da Function de Outsourcing da Deloitte/RJ, realizando a gestão operacional dos entregáveis e otimizando os processos.
